保戶服務暨申訴中心
本會為使被保險人對保險單條款有疑義或理賠有爭議時，能有一個可以為其解釋或協商的地方，特別設立保戶服務暨申訴中心供被保險人或社會大眾來諮詢。服務項目有：
1.保險單條款質疑之解答
2.保險費之計算與分析
3.保險理賠手續之諮商
4.保險理賠糾紛之協商
5.保戶所有各種投保、理賠、繳費紀錄之查詢及檢
6.保戶對保險有關之申訴
7.其他服務項目
被保險人及社會大眾如果對汽車保險有任何疑義或理賠糾紛案件申訴；請打免付費電話：0800221783
